Caso de éxito - Streaming de eventos
Con Qvix Solutions, Cockfight lleva eventos galleros a todo Perú
Para lograr un streaming estable, seguro y con la máxima calidad de imagen
La imposibilidad de realizar eventos en vivo debido a la pandemia de Coronavirus llevó a numerosas actividades a reconfigurarse para poder seguir vigentes. Entre ellas, los eventos de gallería, una manifestación tradicional, artística y cultural de largo arraigo en las zonas rurales del Perú, dejó de reunir a cientos de aficionados en los más de 800 coliseos en todo el país.
El streaming apareció como la mejor alternativa para seguir monetizando la actividad a través de suscripciones, logrando expandir las transmisiones a nivel nacional e internacional y transformar la actividad de manera radical.
En su objetivo de llevar los torneos por Internet a la mayor cantidad de hogares, Cockfight Perú, dueña del Coliseo de Gallos Abraham Wong en la ciudad de Cañete, encontró en Qvix Solutions su mejor aliado para ofrecer un servicio de streaming estable y de altísima calidad que le permitió generar ingresos y mantener viva la actividad.
Calidad, consistencia y seguridad
“Cockfight ya contaba con un sitio web en construcción y buscaba un proveedor de servicios de streaming para cerrar el círculo de virtualidad de los eventos,”, explica Mariano Surghy, CEO de Qvix Solutions.
“El cliente demandaba una alta calidad de imagen, un servicio de streaming sin cortes, seguridad del contenido y escalabilidad, para que pueda seguir funcionando sin importar el incremento de usuarios conectados en simultáneo”, remarca Gustavo Villegas, CTO de Qvix Solutions.
Cockfight había probado otras soluciones sin obtener los resultados deseados. “La falta de consistencia y la mala calidad de experiencia de usuario son problemas que se presentan con el streaming en toda Sudamérica, porque se emplean servidores ubicados en Estados Unidos o regiones no óptimas a nivel conectividad”, agrega Villegas. Además, requería de un servicio seguro, que impidiera la piratería y retransmisiones ilegales.
“Cuando decidimos empezar con las transmisiones de las riñas vía streaming, no encontrábamos una tecnología que nos permitiera hacerlo con estabilidad y confort. Buscábamos obtener tanto calidad como capacidad en los servicios de streaming. Acudimos a Qvix Solutions buscando consolidar un servicio sofisticado y estable para llevar la mejor experiencia de usuario”, afirma Jenny Wong, gerente general de Cockfight.
Streaming de Eventos de Qvix
La solución Streaming de Eventos de Qvix Solutions se adaptaba perfectamente a la necesidad del cliente. El evento podía ser capturado y transmitido en vivo por Internet llegando a una audiencia masiva con calidad, escalabilidad y seguridad. Además, cada transmisión podía grabarse para generar contenido on demand que ellos ofrecían en su sitio web.
La calidad de imagen se garantizó desde la configuración inicial del equipamiento. El primer paso fue realizar pruebas para confirmar que el cliente estuviera en condiciones de generar las imágenes adecuadas para su transmisión vía streaming.
“Nuestros requerimientos eran fáciles de cumplir, solo necesitaron algunos consejos y el trabajo conjunto para llegar a optimizar lo que ya tenían. En los primeros eventos detectamos inconvenientes en algunos usuarios, que corregimos con la configuración adecuada para atender la masa de usuarios locales a Perú garantizando la conectividad”, agrega Gustavo.
Para asegurar la calidad del streaming, se trabajó con Limelight como proveedor del CDN principal a cargo de la distribución dedicada, lo que permitió a los usuarios de Perú conectarse a los servidores ubicados en Lima, evitando problemas de tránsito. Además, teníamos otro CDN como backup, al que podía switchearse en caso de haber inconvenientes.
La seguridad del contenido se logró mediante la tokenización del stream y el hosting del sitio web para que solo se pudiera abrir desde una página específica. De esta manera, sólo podía abrirse cuando el token era generado desde los players propios evitando que se pueda colocar la URL en otro lado.
“Con Qvix logramos alcanzar nuestros objetivos en el corto plazo con la plena satisfacción de nuestros usuarios. Quedamos conformes con la empresa, que nos brindó respuestas inmediatas y satisfactorias ante nuestras inquietudes. Todo el tiempo mantuvimos una comunicación eficaz”, señala la gerente general de Cockfight.
Partners de nuestros clientes
En Qvix Solutions queremos ser más que un proveedor; somos partners de nuestros clientes. Estamos pendientes de todas sus necesidades y de responder a sus consultas y dificultades con el servicio. Contamos con diferentes mecanismos de soporte, algunos de manera personalizada y otros automáticos para que el cliente pueda encontrar soluciones rápidamente.
“Con Cockfight trabajamos con un calendario de los torneos de riñas. Cada uno dura cuatro meses y consiste en tres eventos semanales. Estamos atentos a los eventos con personal monitoreando cada uno de ellos”, remarca Mariano.
Por su parte, Jenny Wong afirma: “Creo que las mayores fortalezas de Qvix Solutions están en su soporte eficiente y en la estabilidad de la calidad del producto, sin importar la cantidad de usuarios que estén conectados”.
La empresa renovó el servicio para la segunda temporada. “Quedaron muy contentos con el resultado y con el servicio final que entregó al público aficionado a las riñas de gallos. Esta experiencia nos abrió las puertas a un nicho de eventos muy regionalizados y locales que pueden hacer uso de nuestro servicio”, comentan Mariano y Gustavo.
La primera temporada tuvo lugar de octubre a diciembre de 2020, con 30 eventos en vivo de 3 horas de duración, mientras que la segunda temporada empezó en mayo 2021 y va hasta agosto de este año con 57 eventos planteados. La distribución geográfica hasta el momento muestra una audiencia del 90% en Perú, 9% entre Estados Unidos, Chile y México y 1% para el resto del mundo.
Qvix Solutions se consolida como proveedor, no solo de eventos masivos tradicionales sino también de actividades de nicho y locales. El despliegue de la solución de streaming no requiere grandes inversiones de inicio, es fácil de implementar y no se necesita contar con expertos en el equipo.
La infraestructura necesaria para esta implementación es simple. Solo se necesitan cámaras, una computadora PC y una conexión estable a Internet con mínimos requerimientos. El resto lo proveemos nosotros. ¿Qué esperas para solicitar tu demo y llevar tus eventos en vivo a otro nivel?